Полтавці можуть поскаржитися на Укрзалізницю зателефонувавши на гарячу лінію
Задля підвищення якості обслуговування пасажирів Укрзалізниця пропонує виявляти недобросовісних співробітників у телефонному режимі
- Полтава
-
6 августа 2015 11:37
Зателефонувавши за відповідним номером, необхідно повідомити автовідповідачеві свою проблему та залишити контактні дані, передає Depo.Полтава з посиланням на прес-службу Укрзалізниці. Пізніше із заявником зв'яжуться співробітники підприємства.
Крім того, у начальника потягу є книга скарг та пропозицій, яку він зобов'язаний надати пасажирам за першою вимогою.
Ідея створення гарячої лінії з'явилася завдяки скаргам у соціальних мережах, де про недобросовісних працівників Укрзалізниці читають тисячі людей. Нещодавно у Фейсбук з'явилася інформація від учасника АТО Василя Фесака, який через відсутність квитків змушений подорожувати у тамбурі потягу Костянтинівка - Київ.
Як повідомляють в Укрзалізниці зв'язатися із чоловіком після інциденту не вдалося. Ще одна жінка поскаржилася на незадовільний санітарний стан вагонів та несвіжу білизну. За обома фактами проводилося оперативне розслідування.
Номер телефону гарячої лінії (044) 465-33-44.
Більше новин про життя Полтавщини читайте на Depo.Полтава.
Больше новостей о событиях в мире читайте на Depo.Полтава
Все новости на одном канале в Google News
- 15:55 Украина начала получать оружие с разрешением бить по россии, — МИД Латвии
- 12:57В Укргидрометцентре рассказали, какой будет погода в Украине в мае
- 16:17Оккупанты ударили по Полтавщине, раненых нет, – ОВА
- 14:54На примере 2023 года: в Минэнерго объяснили пользу от повышения тарифов на свет
- 10:30 Военные награды в Украине: Сколько и каких орденов и медалей получили за войну (ИНФОГРАФИКА)
- 09:36Россияне ночью атаковали Украину 13 "шахедами": сколько удалось сбить
- 09:46В Укргидрометцентре рассказали, какой будет погода в Украине в апреле
- 17:11Установка газового котла: правила монтажа и подключения Актуально
- 08:02На Полтавщине ночью произошло землетрясение
- 10:53В гидрометцентре рассказали, какой будет погода в Украине в марте
- 10:03Оккупанты существенно снизили активность своей военной авиации, — Игнат
- 08:17Пожар после атаки дронов на Полтавщине тушили 85 огнеборцев
- 10:16Ракетный удар 15 февраля: на Полтавщине загорелся склад
- 09:15Собственная логистика и многоуровневая система контроля: как сеть АЗК UPG гарантирует высокое качество топлива
- 10:19Ветер до 25 м/с: в Украине объявили штормовое предупреждение
- 08:16Зеленский заявил, что хочет "обновить" руководство не только в армии
- 11:37В Укргидрометцентре рассказали, какой будет погода в Украине в феврале